Zákaznícka podpora:736284160lukas@natureforlife.cz
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu www.nuveto.sk

    I. Základné ustanovenia

    Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 273 zákona č. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník, a § 52 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, ako aj v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách uzatváraných na diaľku a zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

    Predávajúci:
    Bc. Lukáš Grussmann
    IČ: 00 70 29 35
    DIČ: CZ8404305536
    so sídlom: Urxova 487/2, 708 00, Ostrava, Česká republika
    zapísaný na príslušnom úrade podľa českého živnostenského zákona

    Kontaktné údaje:
    E-mail: info@natureforlife.cz

    Tel.: +420 736 284 160
    Web: www.natureforlife.cz

    (ďalej len „predávajúci“)

    Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby – spotrebiteľa alebo podnikateľa (ďalej len „kupujúci“) – pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke www.natureforlife.cz

    (ďalej len „internetový obchod“).

    II. Informácie o tovare a cenách

    • Informácie o tovare, vrátane cien a hlavných vlastností, sú uvedené pri jednotlivých produktoch v katalógu internetového obchodu.

    • Všetky ceny sú konečné, vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov.

    • Cena nezahŕňa náklady na doručenie, ktoré sú uvedené pri objednávke.

    • Prezentácia tovaru v e-shope je informatívna a nejde o návrh na uzavretie zmluvy.

    III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

    • Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom zákazníckeho účtu alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

    • Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť vložené údaje.

    • Objednávka sa odošle kliknutím na tlačidlo „Dokončiť objednávku“.

    • Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom; týmto okamihom je kúpna zmluva uzavretá.

    • Všetky prijaté objednávky sú záväzné.

    IV. Zákaznícky účet

    • Registráciou v e-shope si kupujúci vytvorí zákaznícky účet.

    • Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.

    • Prístup je chránený heslom, ktoré nesmie kupujúci zdieľať s tretími osobami.

    • Predávajúci môže účet zrušiť v prípade porušenia povinností kupujúceho.

    V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

    Spôsoby platby:

    • bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho vedený vo Fio banke,

    • platobnou kartou,

    • prostredníctvom platobnej brány Comgate,

    • v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere vo výdajnom mieste.

    Dodanie tovaru:

    • na adresu určenú kupujúcim,

    • do zvolenej výdajne zásielkovne, PPL parcel shopu alebo balíkovej pošty.

    Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak si zásielku neprevezme, predávajúci je oprávnený účtovať mu náklady na opätovné doručenie.

    Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

    VI. Odstúpenie od zmluvy

    • Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z.z.).

    • Odstúpenie musí byť oznámené písomne alebo e-mailom. Kupujúci môže použiť vzorový formulár.

    • Tovar musí kupujúci zaslať späť do 14 dní od odstúpenia; náklady znáša kupujúci.

    • Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú cenu vrátane pôvodných nákladov na dopravu do 14 dní od odstúpenia, avšak nie skôr ako od momentu doručenia vráteného tovaru.

    • Tovar musí byť vrátený nepoškodený a kompletný.

    Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. (napr. tovar vyrobený podľa požiadaviek spotrebiteľa, tovar podliehajúci rýchlej skaze, tovar v zapečatenom obale, ktorý bol po dodaní otvorený a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť, atď.).

    VII. Reklamácie a zodpovednosť za vady

    • Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je pri prevzatí bez vád.

    • Záruka je 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je uvedené inak.

    • Kupujúci má právo požadovať:

      • opravu alebo výmenu tovaru,

      • primeranú zľavu,

      • odstúpenie od zmluvy pri podstatnom porušení.

    • Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne na adresu predávajúceho.

    • Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní.

    Práva spotrebiteľa sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) a zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

    VIII. Doručovanie

    • Korespondencia medzi predávajúcim a kupujúcim prebieha e-mailom.

    • Kupujúci doručuje predávajúcemu na adresu info@natureforlife.cz

    IX. Ochrana osobných údajov

    • Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

    • Kupujúci udeľuje súhlas na spracovanie osobných údajov za účelom plnenia zmluvy a vedenia účtovníctva.

    • Kupujúci môže kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním obchodných oznámení.

    Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

    X. Mimosúdne riešenie sporov

    • Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27,
      web: https://www.soi.sk

    • Spotrebiteľ môže využiť aj platformu ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr 

    XI. Záverečné ustanovenia

    • Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

    • Kupujúci preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

    • Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť a dopĺňať.

    • Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy zverejnené na stránke internetového obchodu.

    Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 19.09.2025.